Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
Mengapa kami kumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, verifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan pembayaran/verifikasi yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Sesuai siklus hidup akun dan kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui layanan dukungan resmi kami.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gendut188 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses situs web dan layanan kami.
Kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi dasar yang diperlukan untuk membuat akun, seperti nama pengguna, kata sandi, dan alamat email guna mengidentifikasi pengguna secara unik.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas resmi yang diunggah untuk proses Know Your Customer (KYC) guna memastikan keaslian identitas dan kepatuhan usia.
Data Pembayaran
Informasi yang diperlukan untuk proses deposit dan penarikan dana guna memastikan transaksi dikirim ke rekening yang sah atas nama pengguna.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan mengenai jenis permainan yang dimainkan, riwayat transaksi, dan pola taruhan untuk analisis layanan dan deteksi aktivitas mencurigakan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identifier perangkat untuk keamanan akun dan optimalisasi tampilan situs.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat percakapan melalui layanan dukungan untuk membantu menyelesaikan kendala teknis atau administratif pengguna.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui tiga cara utama:
Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi tim dukungan kami.
Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pihak ketiga, seperti prosesor pembayaran dan penyedia verifikasi identitas.
4. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Manajemen Akun: Memproses pendaftaran, mengelola profil, dan memulihkan akses akun.
Transaksi Keuangan: Memproses permintaan deposit dan penarikan dana secara akurat.
Verifikasi dan Keamanan: Memastikan pengguna telah cukup umur dan mencegah pembuatan banyak akun (multi-accounting).
Pencegahan Penipuan: Memantau pola transaksi untuk mendeteksi dan mencegah pencucian uang atau aktivitas ilegal.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran yang relevan dengan preferensi Anda.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi persyaratan regulasi yang berlaku bagi operator permainan di wilayah operasional kami.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi terbatas:
Penyedia Layanan: Mitra teknis, prosesor pembayaran, dan penyedia verifikasi yang membantu operasional layanan kami.
Otoritas Hukum: Kami akan mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda, meliputi:
Enkripsi Data: Menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data saat dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
Kontrol Akses: Membatasi akses internal terhadap data pribadi hanya kepada staf yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Isolasi Data Pembayaran: Memisahkan data sensitif pembayaran dari basis data umum.
Pemantauan Sistem: Melakukan pengawasan berkala terhadap infrastruktur kami untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di halaman Support. Mohon diperhatikan bahwa beberapa data harus kami simpan meskipun akun telah ditutup guna memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
9. Masa Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.
Catatan: Kebijakan ini disusun untuk memberikan transparansi penuh kepada pengguna Gendut188 mengenai pengelolaan informasi pribadi.